“本地電話網網管和集中監控系統”（以下簡稱“本地網網管系統”）4.2版本的運行環境、功能結構以及常見障礙的處理方法，并重點介紹了故障管理、操作維護和綜合查詢功能模塊的使用。
§2.1 軟件簡介
“本地網網管系統”是對本地電話網實施遠程監控管理和集中操作維護的計算機應用系統，該系統能對S1240、西門子、NEC、大唐、中興、華為等多種版本的交換機進行集中監控，目前我省所有交換機均已接入“本地網網管系統”。
1.系統功能結構
“本地網網管系統” 采用基于TCP/IP的網絡程序設計開發技術，以及當今流行的客戶機/服務器(Client/Server)體系結構和模塊化設計方法，把系統軟件分為服務器、接口機和操作終端三部分來實現。服務器端實現對系統各項功能的統一管理和數據存儲；接口機負責與交換機的數據采集、分析及通訊；操作終端直接面向使用者，提供友好的操作界面幫助用戶使用各項功能。
“本地網網管系統”由安全管理、配置管理、操作維護、故障管理、綜合查詢、電子工單、系統維護和交換資源八大功能模塊構成，每個模塊的功能如下：
安全管理：僅供系統管理員使用，通過控制用戶可使用的功能集及可以操作維護的交換局等權限，防止沒有授權的用戶操作本系統，保障本地電話網的運行安全。
配置管理：以靜態數據的形式對本地電話網內相關電信生產設備及網絡資源進行統一規范管理，為“本地網網管系統”的正常運行提供基本信息。
操作維護：提供對本地電話網的交換機進行遠程操作維護的功能。
故障管理：實時分析本地電話網的交換機設備告警、話務負荷告警和系統運行告警等信息，幫助使用者遠程監控當前本地電話網的運行狀況，及時發現設備和網絡故障。
綜合查詢：提供了對話務、告警、七號信令等數據的查詢功能，并可根據用戶的需要，定制各類月報、周報等報表，對各種話務數據的接收情況進行監視。
電子工單：接收從97系統送來的工單，對固定電話業務進行交換機自動施工和管理。
系統維護：提供了系統備份、交換機端口運行情況監視、操作終端使用情況監視、系統版本更新情況查詢、系統備份等功能，方便使用者對“本地網網管系統”本身進行維護管理。
交換資源：提供了對交換機設備及其相關資源信息進行管理和查詢統計的功能。
2.?系統網絡結構
本地電話網網管系統分為省中心網管系統和本地網網管系統兩級，系統網絡拓撲圖見圖2.1.1。
每個本地網的網管系統由兩臺雙機備份的服務器、若干臺擔任與交換機通訊和數據采集分析任務的接口機、以及若干臺用于提供系統功能服務的操作維護終端組成。一臺接口機可以同時管理幾個交換機，S1240、西門子和大唐交換機以RS232串口通訊的方式與接口機連接，中興、華為和NEC交換機則以TCP/IP通訊的方式實現與接口機的連接。每個本地網的交換機、服務器、接口機、網絡監控部/網絡維護部/縣局維護工作站/維護現場等部門的操作終端通過97網互相連接形成局域網。
省中心網管系統由安裝了WEB環境的兩臺“網管系統”服務器（雙機備份）和若干臺提供系統功能服務的操作終端組成。服務器接收本地網網管系統上發的數據信息和告警信息分析處理，并向本地網網管系統下發配置信息和操作命令等，實現對全省本地電話網進行操作維護、告警監視、性能分析、話務數據查詢、交換資源信息管理等功能。其中，交換資源功能面向全省提供服務，各本地網的操作終端直接訪問省中心網管系統的服務器，實現交換資源的信息管理，并能以WEB方式直接查詢交換資源信息。省公司相關部門（如運維部、省網管中心、計劃建設部等）和省電信網絡技術支援中心組成局域網。全省17個本地網網管系統與省中心網管系統通過DCN網形成廣域網。
3.系統運行環境
(1) 硬件環境
服務器：Alpha/IBM小型機
操作終端：486以上PC機，64兆以上內存，支持1024×768以上分辨率的顯示器，網卡
接口機：486以上PC機，支持SCO UNIX操作系統的網卡、八口卡
(2) 軟件環境
服務器：Digital Unix操作系統,數據庫Sybase V9以上 ,開發語言C；省中心系統還需安裝Tomcat 3.2.1的發布平臺，開發工具為Jsp。
接口機：SCO Unix操作系統,開發語言C;
操作終端：操作系統 中文Win9x/WindowsNT/Windows2000，開發語言Visual C++ 6.0， IE4.0以上瀏覽器
§2.2 故障管理功能介紹
故障管理功能實時分析本地電話網的交換機設備告警、話務負荷告警和系統運行告警等信息，幫助使用者通過監視圖和告警板實時監視本地電話網的運行狀況，及時發現設備和網絡故障。并提供設備告警重定義、系統參數門限設置等功能，定義設備告警和話務告警的生成條件與告警級別，幫助使用者根據實際需要更好地管理本地電話網絡。
§2.2.1 故障管理主畫面
1．故障管理主畫面
故障管理功能主畫面如圖2.2.1所示，上方是功能菜單，下方是監視圖顯示區域。
監視圖著重于從空間上來展示網絡的運行狀況，以圖形方式實時反映當前網絡的運行狀況。
功能菜單由監視圖、告警板、設置、查看、幫助五項組成，主要功能含義見表2.2.1。
